LakiNews|Dumai, —- PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 1 Dumai melaksanakan sosialisasi peralihan penerbitan nota layanan barang petikemas dan nonpetikemas kepada para pengguna jasa.
Peralihan yang sebelumnya diterbitkan oleh anak usaha PT Pelindo Multi Terminal (PMT), namun terhitung sejak 01 November 2026 mendatang akan diterbitkan langsung oleh PT Pelabuhan Indonesia (Persero)
Kegiatan sosialisasi digelar di Kantor Pelindo Regional 1 Dumai, Kamis (22/10/2026), sebagai bagian dari penataan peta peran dan penguatan integrasi layanan kepelabuhanan di lingkungan Pelindo Group.
Sosialisasi dilaksanakan dalam dua sesi. Sesi pagi diperuntukkan bagi pengguna jasa curah cair dan curah kering, sedangkan sesi siang bagi pengguna jasa general cargo dan petikemas. Tujuannya untuk memberikan pemahaman menyeluruh terkait perubahan mekanisme penerbitan nota layanan serta memastikan proses transisi berjalan lancar.
Melalui kegiatan ini, Pelindo Regional 1 Dumai menyampaikan penyesuaian alur administrasi dan penerbitan nota sebagai bagian dari transformasi peran perusahaan dalam pengelolaan layanan. Forum ini juga menjadi wadah dialog untuk menyamakan persepsi antara Pelindo dan pengguna jasa terkait implementasi kebijakan tersebut.
Executive General Manager Pelindo Regional 1 Dumai, Jonatan Ginting, menegaskan sosialisasi ini merupakan langkah penting agar pengguna jasa mendapatkan informasi yang jelas dan komprehensif.
“Kami berkomitmen untuk memastikan proses peralihan penerbitan nota layanan ini dapat dipahami dengan baik oleh seluruh pengguna jasa. Melalui komunikasi dan koordinasi yang intensif, kami berharap penyesuaian ini dapat berjalan lancar tanpa mengganggu kelangsungan pelayanan operasional di pelabuhan,” ujar Jonatan Ginting.
Penataan penerbitan nota layanan merupakan bagian dari upaya Pelindo dalam memperkuat integrasi proses bisnis dan meningkatkan efektivitas pengelolaan layanan kepelabuhanan. Dengan mekanisme yang semakin terintegrasi, diharapkan dapat meningkatkan kepastian administrasi dan memberikan pelayanan yang lebih optimal.
Pelindo Regional 1 Dumai juga menekankan pentingnya sinergi dengan seluruh pengguna jasa dan pemangku kepentingan. Masukan serta koordinasi yang baik diharapkan dapat membantu mengidentifikasi kebutuhan selama masa transisi, sehingga proses administrasi dan pelayanan tetap berjalan tertib, efektif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. ( rilis )
