LakiNews|Dumai, — Pemerintah Kota (Pemko) Dumai, melalui Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian (Diskominfotiksan), Selasa ( 09/07/2024 ) tadi menggelar acara Sosialisasi Pengelolaan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional / Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakya (SP4N-LAPOR) di Ruang Rapat Wan Dahlan Ibrahim
Acara dibuka secara resmi oleh Sekretaris Daerah Kota Dumai H Indra Gunawan, didampingi oleh Kepala Diskominfotiksan Kota Dumai H Khairil Adli dan Sekretaris Diskominfotiksan Kota Dumai Ali Ibnu Amar.
H Indra Gunawan, pada media dalam sambutannya mengatakan, dibuka nya SP4N- LAPOR ini, agar supaya perlu diketahui, SP4N-LAPOR! merupakan layanan penyampaian semua aspirasi dan pengaduan rakyat secara online yang terintegrasi dalam pengelolaan pengaduan secara berjenjang pada setiap penyelenggara pelayanan publik.
Layanan ini telah terintegrasi secara nasional pada kementerian, lembaga, dan pemerintah kabupaten/kota, Ucapnya.
Sementara itu Kepala Bidang (Kabid) IKP Saddam, menerangkan mengenai pemanfaatan SP4N LAPOR di Kota Dumai, memang pada saat ini sudah berjalan namun bisa dikatakan masih belum maksimal.
Menurutnya, untuk mengoptimalkan layanan ini perlu sinergitas bersama dari pihak kecamatan dan kelurahan untuk mensosialisasikan aplikasi dan website SP4N LAPOR! ini kepada masyarakat.
“Masyarakat kini diberi ruang yang besar untuk menyampaikan laporan soal keluhan atau masukan atas pelayanan publik pemerintah melalui kanal SP4N LAPOR!, karena hal ini merupakan komitmen pemerintah yang menjamin hak seluruh masyarakat Indonesia mendapatkan pelayanan publik yang berkualitas, akuntabel, dan transparan,” ungkap Saddam, sebagaimana dilansir media ini dari Diskominfo.
Kepala Dinas Kominfotiksan Dumai Adli menekankan pentingnya sosialisasi SP4N LAPOR! ini kepada masyarakat. Supaya masyarakat mudah dapat memahaminya nanti, ujarnya singkat.
Dalam acara SP4N-LAPOR tampak dihadiri, Inspektur Pembantu V Amri, Camat dan Lurah se-Kota Dumai, serta Admin SP4N LAPOR tiap kecamatan dan undangan lainnya. (EM).
Editor : Redaksi
